Le CCAS de la ville de Champigneulles vous informe qu'un agent France Services interviendra sur la commune à partir du 10/12/2021.France services, qu’est-ce que c’est ?
C’est un accueil et un accompagnement dans vos démarches administratives : Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique.A Champigneulles, un agent France services vous accueille et vous accompagne pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.
A partir du 10 décembre 2021, les vendredis matin de 9h à 12h au CCAS et les vendredis après-midi de 13h30 à 16h30 à l’espace solidarité, de préférence sur RDV au 03.54.59.16.47
France services : pour quels services ?
La possibilité de solliciter avec l’agent tous les services de l'État ou de partenaires de l'État :La Direction générale des finances publiques
Le ministères de l’Intérieur
Le ministère de la Justice
La Poste
Pôle emploi
La Caisse nationale des allocations familiales
L'assurance maladie (CPAM)
L'assurance retraite
La mutualité sociale agricole (MSA).
France services : pour quelles démarches ?
Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessus :une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Exemples d’accompagnements proposés :
je déclare mes revenus
j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
je demande une aide (allocation logement, RSA)
je cherche un emploi
je cherche à rembourser mes soins
je prépare ma retraite
je fais face à un litige ou un conflit
j'attends un enfant.
